“土氣的廣告、廉價的産品、流氓式砍價”，這就是大(dà)多數人對拼多多的第一(yī)印象。然而這家成立于2015年9月的電(diàn)商(shāng)平台，卻在與淘寶、京東的競争中(zhōng)展現出了驚人的爆發力。

2017年，拼多多在美國納斯達克上市。

2019年，拼多多市值首次超越京東，成爲中(zhōng)國第二大(dà)電(diàn)商(shāng)平台。

2020年，拼多多年活躍買家數7.88億，超過阿裏（7.79億）和京東（4.72億），成爲中(zhōng)國用戶規模最大(dà)的電(diàn)商(shāng)平台。

拼多多依靠低價、拼單打出了一(yī)條進擊之路。所以當拼多多宣布家居品牌計劃時，不禁讓人産生(shēng)疑問：以售賣低價小(xiǎo)商(shāng)品爲主要業務的拼多多能帶得動高客單值的家居産品嗎(ma)？

小(xiǎo)鎮青年貢獻龐大(dà)購買力

拼多多用戶中(zhōng)三四線城市占比高，比起一(yī)二線城市的用戶，下(xià)沉市場的消費(fèi)者更重視性價比，多抱有“能用就行”的心态。再加上家居屬于低頻(pín)消費(fèi)産品，品牌的用戶粘性相比高頻(pín)消費(fèi)品較低。

對于普通老百姓來說，如果價格便宜，而質量也過得去(qù)，那何必去(qù)買貴的。某某家具得過什麽獎并不重要，重要的是便宜且好用。

随着2019年“百億補貼”活動的出現，拼多多的年輕用戶人數大(dà)規模上升。

根據《2020年中(zhōng)國消費(fèi)市場發展報告》，在我(wǒ)國三大(dà)電(diàn)商(shāng)平台巨頭中(zhōng)，拼多多擁有的年輕用戶數量最多，其中(zhōng)95後的比例高達32%以上，比阿裏（淘寶＋天貓）高3個百分(fēn)點。

“百億補貼”中(zhōng)熱門的商(shāng)品、大(dà)幅度的補貼、低于官網的售價讓曾經對拼多多嗤之以鼻的年輕人，也不得不說一(yī)句“真香”，對拼多多的評價從全是假貨到還是有好貨，隻是需要仔細甄别。

我(wǒ)們把目光轉回到家居行業。高企的房價讓許多在外(wài)漂泊的青年不得不選擇租房作爲過渡。根據《2020中(zhōng)國青年租住生(shēng)活藍(lán)皮書(shū)》，到2025年我(wǒ)國租房群體(tǐ)人數将達到2.3億，2030年可能高達2.7億。

“房子是租的，但生(shēng)活不是。”許多租房青年會花一(yī)些小(xiǎo)錢來購置家居用品來改造住房。各大(dà)社交媒體(tǐ)上随處可見“百元改造出租屋”、“12㎡城中(zhōng)村(cūn)卧室改造”等标題。

對于一(yī)些高價家具，人們搬家的時候舍不得丢下(xià)，又(yòu)不方便帶走。這就導緻了人們對家居外(wài)觀和性能的要求高于質量和品牌。

總之，這屆年輕人不願意爲品牌溢價買單。他們對生(shēng)活品質有要求，同時也重視性價比，特别是在經曆了疫情後，消費(fèi)越發理性。而拼多多上一(yī)些便宜好看的家具剛好滿足了他們的需求。

“拼多多不是滿足了某一(yī)類人的需求，而是滿足了所有人的某一(yī)類需求。”“喜歡優惠是人的天性。”依靠極緻性價比這樣簡單粗暴的邏輯，拼多多收獲了近8億的消費(fèi)者，其中(zhōng)三成爲年輕人，即未來家居市場的消費(fèi)主力。

适合中(zhōng)小(xiǎo)家居企業生(shēng)長的土壤

拼多多入局家居市場的時間在2015年之後，比淘寶和京東都要晚，但是其布局動作很快。

目前拼多多上有家具、家紡、家裝三個闆塊，而且在首頁十分(fēn)顯眼。家具闆塊主要包括客廳、餐廳、兒童、戶外(wài)家具等；家紡主要包括地毯地墊、床單被套等；家裝主要是燈飾照明、五金衛浴、建材等。每個品類下(xià)都有一(yī)個排行榜。

可以看到，從幾毛錢的鎖到幾千元的家具，銷量從幾百到幾千，有些甚至已經破十萬件。不管數據是否完全真實，至少說明家具在拼多多上也能賣得出去(qù)，而且還有爆款出現。

在選擇平台上的商(shāng)家時，拼多多延續了一(yī)貫的“平民”路線，以中(zhōng)小(xiǎo)型企業爲主。

2020年11月，拼多多“新品牌計劃”延伸到家居闆塊，落地南(nán)康。南(nán)康是坐落于贛州的一(yī)個區，同時它也是全國最大(dà)的實木家具生(shēng)産基地。

在南(nán)康，許多家居企業有實力，但缺乏知(zhī)名度，隻能爲大(dà)品牌提供代工(gōng)服務。這些企業生(shēng)産出的家具質量過關，性價比高，被選爲重點扶持的對象。

拼多多的方法主要是通過C2M反向定制模式幫助企業進行數字化生(shēng)産。即通過收集用戶在平台上留下(xià)的信息，将其轉化爲具體(tǐ)的數據，指導企業的研發、生(shēng)産、銷售，有助于改善産品同質化的問題。

這種模式表面上是在依靠流量和低價，實際上架的産品都是精心挑選出符合消費(fèi)者需求的。其實定制家居就是這種打法，隻不過當轉移到線上後，就需要大(dà)數據和技術的支撐了。

目前南(nán)康已經有如聯圓世家、卡洛森(sēn)、君聖馬等一(yī)系列新品牌出圈。2019年，南(nán)康家具企業在拼多多的成交額累計也突破了100億元。

當然這也不是拼多多一(yī)家獨創，像阿裏的“新國貨計劃”、京東“廠直優品”和“星品飛躍”計劃，這些做法都是針對新品牌進行的扶持，是電(diàn)商(shāng)平台與制造業的深度結合。

有了淘寶和京東在前的試水，拼多多吸取了成功和失敗的經驗。目前看來，拼多多做得還算成功。

制約拼多多家居發展的因素

雖有燒錢換信任的百億補貼提升了拼多多的産品形象和口碑，但拼多多假貨泛濫也是不争的事實。

有消費(fèi)者反映曾通過該活動買到過假貨。而且比起電(diàn)子産品和美妝來說，家居産品的真僞鑒别起來更爲困難。有些時候，貨不對闆，本來标明的是實木，到手就成了闆材。

如果拼多多真想在家居領域做出點實績，打假首先是第一(yī)步。消費(fèi)者不排斥小(xiǎo)品牌，隻要貨物(wù)好，就值得購買。

然而有些工(gōng)廠打着大(dà)品牌的旗号賣假貨，損害的還是大(dà)企業多年積累的信譽和口碑。

此外(wài)，類似于“鄰式木葉”這類品牌，先不說産品，但光看名字，很難說沒有“碰瓷”的成分(fēn)。

無論是多花裏胡哨的玩法，能吸引和留住消費(fèi)者的永遠是産品的價格和質量。

其次是售後、物(wù)流方面，拼多多缺少線下(xià)布局和物(wù)流、供應鏈等配套基礎設施。現在是賣家自己找物(wù)流公司發貨，不可控因素較多，消費(fèi)者的購物(wù)體(tǐ)驗不佳。

有顧客曾經在拼多多上購買大(dà)件家具，到手後，發現多處破損。商(shāng)家要求顧客先把破損家具寄回去(qù)，再發新貨。可是顧客又(yòu)擔心商(shāng)家把責任推給物(wù)流公司，到時候錢、貨兩空。

與此相對，京東的大(dà)件物(wù)流可以實現今天下(xià)單，明天送達，且安全性有保障。

拼多多目前呈現粗放(fàng)式增長的态勢，一(yī)切都不夠完善。相比于在這個領域精耕細作了十年的淘寶和京東，還是有相當大(dà)的差距。目前來看，拼多多物(wù)流比不過京東，背書(shū)能力也比不上天貓。

在消費(fèi)者心中(zhōng)，拼多多還是屬于“線上版的義烏小(xiǎo)超市”。相當一(yī)部分(fēn)人表示隻會在拼多多上購買一(yī)些如收納筐、餐飲用具一(yī)類的泛家居生(shēng)活用品，而大(dà)件家具則會選擇更有保障的平台。

如果能解決好這些問題，拼多多或許可以與淘寶、京東一(yī)争高下(xià)。

在未來幾年，家居行業将成爲電(diàn)商(shāng)巨頭們争奪的主戰場。拼多多要想突圍，超高性價比或是其主要優勢，但顯然不是制勝法寶……

來源：騰訊家居