由于房地産(chǎn)市場成交走低，家居行業正面臨着銷售淡季，線(xiàn)下商(shāng)城可(kě)以稱得上是冷冷清清。2021年，對于家居行業而言，經營比以往都要艱難。受到疫情影響，木(mù)材進口困難，價格大幅上漲，其它原材料也同步漲價，使得産(chǎn)品成本增加。但由于銷售乏力，家具(jù)企業不敢貿然提升價格，而是通過促銷等方式吸引顧客，導緻企業自身毛利率下降。同時，家具(jù)企業還承擔着較大的租金、人力等成本，它們究竟該如何走出這個怪圈？

家居市場遇冷

“不好，今年的市場很(hěn)不好。産(chǎn)品不好賣，各大家居商(shāng)城基本上平時都沒什麽客戶。”伊林（化名(míng)）對《華夏時報》記者說。伊林在北四環的一個大型家居賣場工(gōng)作(zuò)，她所在的品牌門店(diàn)是自家公(gōng)司主推的門店(diàn)之一。

伊林對《華夏時報》記者說，家居銷售在2020年出現疫情後就同步降溫，直到今年，也一直沒能(néng)回暖。“門店(diàn)一共有(yǒu)3位員工(gōng)，但經常會出現一天都沒有(yǒu)成交的現象。”伊林說。記者在走訪了家居賣場後發現，多(duō)數家居賣場十分(fēn)冷清，各大品牌門店(diàn)鮮少有(yǒu)客戶進入。

在伊林看來，家居銷售不佳與房地産(chǎn)市場有(yǒu)緊密聯系。進入2021年後，房地産(chǎn)市場遇冷，并将負面影響傳遞到下遊的家居行業。“房地産(chǎn)市場不佳，買房的人少，那裝(zhuāng)修和買家具(jù)的人肯定也會變少。”伊林對《華夏時報》記者說。

為(wèi)了應對持續降溫的市場态勢，伊林所在的公(gōng)司早早就開始了新(xīn)營銷策略。“要求員工(gōng)們發抖音推銷産(chǎn)品，還進行線(xiàn)上直播。公(gōng)司今年的培訓活動也增加了。此前做方案是設計師的工(gōng)作(zuò)，現在也要求線(xiàn)下的一線(xiàn)銷售員工(gōng)學(xué)會設計，能(néng)夠熟練使用(yòng)軟件。”伊林說。

不過，伊林表示，上述操作(zuò)均沒能(néng)促使銷售回暖。她在工(gōng)作(zuò)過程中(zhōng)，也時常聽到旁邊門店(diàn)的銷售人員感歎今年市場不好。為(wèi)此，在“雙十一”期間，伊林所在的公(gōng)司進行了促銷活動，家具(jù)訂單“滿200減30”，甚至消費滿1萬元可(kě)以贈送價值3000元的休閑沙發椅。

原材料大幅漲價

家具(jù)企業銷售承壓，但上遊制造成本卻出現上漲。以主要原材料刨花(huā)闆為(wèi)例，在2021年前10月，18厘米刨花(huā)闆的平均價格約為(wèi)68.96元/張，同比上漲6.96%。而在2021年10月份，18厘米刨花(huā)闆的平均價格為(wèi)71.19元/張，同比上漲10.74%。

而軟體(tǐ)原材料方面，主要用(yòng)于生産(chǎn)皮革産(chǎn)品的MDI在2021年前10月平均價格達到22265.37元/噸，同比上升40.19%。同一時期内，主要用(yòng)于床墊制造的TDI也出現了較大漲幅，價格同比上升19.97%，達到14508.29元/噸。

“原材料漲價有(yǒu)很(hěn)多(duō)原因，基本上和此前銅、鋁期貨價格變動是一緻的。不過。原材料漲價導緻我們成本上升，利潤有(yǒu)所壓縮。”山(shān)東一家家具(jù)生産(chǎn)企業的相關負責人說。同時，該負責人對《華夏時報》記者表示，受到疫情影響，木(mù)材進口難度增加，貨源較少。

“中(zhōng)小(xiǎo)型的實木(mù)家具(jù)廠現在經營很(hěn)難。像我們的木(mù)材基本上都是進口來的，但是疫情使得通關效率不及以前。去年，工(gōng)廠基本上把積壓的木(mù)材庫存消耗完了，但是今年貨源的數量滿足不了生産(chǎn)，而且木(mù)材的價格可(kě)以說是飛漲，漲幅少說也有(yǒu)40%左右。”上述家具(jù)生産(chǎn)企業負責人對《華夏時報》記者說。

不過，原材料上漲的影響同樣沒能(néng)完全傳導至消費端，最終隻能(néng)由企業自身承擔。歐派家居發布的數據顯示，2021年三季度，受困于原材料漲價帶來的影響，公(gōng)司全線(xiàn)業務(wù)毛利率均出現下滑。其中(zhōng)，櫥櫃、衣櫃毛利率分(fēn)别同比減少2.72和2.01個百分(fēn)點。

行業面臨的困境

上遊原材料大幅漲價，下遊銷售乏力，家居行業其實受到“兩面夾擊”。同時，近年來，随着定制家居潮興起，家具(jù)行業也邁入了新(xīn)紀元。伊林說：“雖然同屬于銷售行業，但銷售家具(jù)和一般的零售根本不同。家具(jù)行業銷售更像是‘房産(chǎn)銷售’的流程。”

伊林的公(gōng)司主營新(xīn)中(zhōng)式風格的家居，大到雙人床、衣櫃，小(xiǎo)到喝(hē)茶用(yòng)的休閑椅，産(chǎn)品鏈完整。此外，公(gōng)司會為(wèi)客戶提供定制服務(wù)，根據客戶需求的不同為(wèi)客戶提供專屬設計方案。而與此同時，由于所使用(yòng)的木(mù)材價格高昂，且制造工(gōng)藝複雜，伊林公(gōng)司的家具(jù)售價也同樣較高，一個雙人床的售價在2萬元左右。

“因為(wèi)價格比較貴，且目前市場上可(kě)選擇的商(shāng)品多(duō)，一般家具(jù)的成交周期也不會很(hěn)短。很(hěn)難像宜家這樣的快消家具(jù)品牌，當天就能(néng)夠成交。”伊林對《華夏時報》記者說。伊林表示，客戶在表達了需求之後，他(tā)們需要和設計師一同合作(zuò)，為(wèi)客戶定制相關的家具(jù)設計方案。方案和産(chǎn)品敲定之後，還需要為(wèi)客戶做相關的價格折扣方案。

随後，客戶支付款項定金，然後家具(jù)進入上遊工(gōng)廠生産(chǎn)期，生産(chǎn)完畢後還有(yǒu)後續的配送、安(ān)裝(zhuāng)、維護工(gōng)作(zuò)，整個訂單全部完成甚至需要半年的時間。而在此過程中(zhōng)，伊林則需要不斷和客戶進行線(xiàn)上溝通，也需要不斷修改方案。

“家具(jù)，特别是定制家具(jù)，和房子一樣，輕易不會換的。對于家庭而言，這筆(bǐ)支出也屬于大額支出。”伊林對《華夏時報》記者說。但是，這一流程不僅增加了家居企業的時間成本，人力成本也出現增長(cháng)。但在伊林看來，這樣的付出和回報對于公(gōng)司而言實際上并不成正比，“服務(wù)上去了，可(kě)沒能(néng)産(chǎn)生溢價”。

伊林認為(wèi)，家居行業似乎陷入了“轉型”魔咒中(zhōng)。“很(hěn)多(duō)家居賣場或許可(kě)以實現高額盈利，但是内部的家具(jù)企業卻不能(néng)。我們是支付給賣場租金，銷售額對方也會扣點，然後我們還需要承擔銷售指标。公(gōng)司較高的成本之一就是線(xiàn)下店(diàn)鋪租金。但就算是租了這麽大的店(diàn)鋪，實際客流量卻很(hěn)少。”伊林對《華夏時報》記者說。

不過，目前，不少家居企業也開始試點線(xiàn)上銷售，節約線(xiàn)下租金成本。但是，正如伊林所認為(wèi)的那樣，行業完全打破“魔咒”，找到成本支出與客流量之間的平衡點，仍然需要一段時間。

來源：騰訊家居