由于房地産市場成交走低，家居行業正面臨着銷售淡季，線下(xià)商(shāng)城可以稱得上是冷冷清清。2021年，對于家居行業而言，經營比以往都要艱難。受到疫情影響，木材進口困難，價格大(dà)幅上漲，其它原材料也同步漲價，使得産品成本增加。但由于銷售乏力，家具企業不敢貿然提升價格，而是通過促銷等方式吸引顧客，導緻企業自身毛利率下(xià)降。同時，家具企業還承擔着較大(dà)的租金、人力等成本，它們究竟該如何走出這個怪圈？

家居市場遇冷

“不好，今年的市場很不好。産品不好賣，各大(dà)家居商(shāng)城基本上平時都沒什麽客戶。”伊林（化名）對《華夏時報》記者說。伊林在北(běi)四環的一(yī)個大(dà)型家居賣場工(gōng)作，她所在的品牌門店(diàn)是自家公司主推的門店(diàn)之一(yī)。

伊林對《華夏時報》記者說，家居銷售在2020年出現疫情後就同步降溫，直到今年，也一(yī)直沒能回暖。“門店(diàn)一(yī)共有3位員(yuán)工(gōng)，但經常會出現一(yī)天都沒有成交的現象。”伊林說。記者在走訪了家居賣場後發現，多數家居賣場十分(fēn)冷清，各大(dà)品牌門店(diàn)鮮少有客戶進入。

在伊林看來，家居銷售不佳與房地産市場有緊密聯系。進入2021年後，房地産市場遇冷，并将負面影響傳遞到下(xià)遊的家居行業。“房地産市場不佳，買房的人少，那裝修和買家具的人肯定也會變少。”伊林對《華夏時報》記者說。

爲了應對持續降溫的市場态勢，伊林所在的公司早早就開(kāi)始了新營銷策略。“要求員(yuán)工(gōng)們發抖音推銷産品，還進行線上直播。公司今年的培訓活動也增加了。此前做方案是設計師的工(gōng)作，現在也要求線下(xià)的一(yī)線銷售員(yuán)工(gōng)學會設計，能夠熟練使用軟件。”伊林說。

不過，伊林表示，上述操作均沒能促使銷售回暖。她在工(gōng)作過程中(zhōng)，也時常聽(tīng)到旁邊門店(diàn)的銷售人員(yuán)感歎今年市場不好。爲此，在“雙十一(yī)”期間，伊林所在的公司進行了促銷活動，家具訂單“滿200減30”，甚至消費(fèi)滿1萬元可以贈送價值3000元的休閑沙發椅。

原材料大(dà)幅漲價

家具企業銷售承壓，但上遊制造成本卻出現上漲。以主要原材料刨花闆爲例，在2021年前10月，18厘米刨花闆的平均價格約爲68.96元/張，同比上漲6.96%。而在2021年10月份，18厘米刨花闆的平均價格爲71.19元/張，同比上漲10.74%。

而軟體(tǐ)原材料方面，主要用于生(shēng)産皮革産品的MDI在2021年前10月平均價格達到22265.37元/噸，同比上升40.19%。同一(yī)時期内，主要用于床墊制造的TDI也出現了較大(dà)漲幅，價格同比上升19.97%，達到14508.29元/噸。

“原材料漲價有很多原因，基本上和此前銅、鋁期貨價格變動是一(yī)緻的。不過。原材料漲價導緻我(wǒ)們成本上升，利潤有所壓縮。”山東一(yī)家家具生(shēng)産企業的相關負責人說。同時，該負責人對《華夏時報》記者表示，受到疫情影響，木材進口難度增加，貨源較少。

“中(zhōng)小(xiǎo)型的實木家具廠現在經營很難。像我(wǒ)們的木材基本上都是進口來的，但是疫情使得通關效率不及以前。去(qù)年，工(gōng)廠基本上把積壓的木材庫存消耗完了，但是今年貨源的數量滿足不了生(shēng)産，而且木材的價格可以說是飛漲，漲幅少說也有40%左右。”上述家具生(shēng)産企業負責人對《華夏時報》記者說。

不過，原材料上漲的影響同樣沒能完全傳導至消費(fèi)端，最終隻能由企業自身承擔。歐派家居發布的數據顯示，2021年三季度，受困于原材料漲價帶來的影響，公司全線業務毛利率均出現下(xià)滑。其中(zhōng)，櫥櫃、衣櫃毛利率分(fēn)别同比減少2.72和2.01個百分(fēn)點。

行業面臨的困境

上遊原材料大(dà)幅漲價，下(xià)遊銷售乏力，家居行業其實受到“兩面夾擊”。同時，近年來，随着定制家居潮興起，家具行業也邁入了新紀元。伊林說：“雖然同屬于銷售行業，但銷售家具和一(yī)般的零售根本不同。家具行業銷售更像是‘房産銷售’的流程。”

伊林的公司主營新中(zhōng)式風格的家居，大(dà)到雙人床、衣櫃，小(xiǎo)到喝(hē)茶用的休閑椅，産品鏈完整。此外(wài)，公司會爲客戶提供定制服務，根據客戶需求的不同爲客戶提供專屬設計方案。而與此同時，由于所使用的木材價格高昂，且制造工(gōng)藝複雜(zá)，伊林公司的家具售價也同樣較高，一(yī)個雙人床的售價在2萬元左右。

“因爲價格比較貴，且目前市場上可選擇的商(shāng)品多，一(yī)般家具的成交周期也不會很短。很難像宜家這樣的快消家具品牌，當天就能夠成交。”伊林對《華夏時報》記者說。伊林表示，客戶在表達了需求之後，他們需要和設計師一(yī)同合作，爲客戶定制相關的家具設計方案。方案和産品敲定之後，還需要爲客戶做相關的價格折扣方案。

随後，客戶支付款項定金，然後家具進入上遊工(gōng)廠生(shēng)産期，生(shēng)産完畢後還有後續的配送、安裝、維護工(gōng)作，整個訂單全部完成甚至需要半年的時間。而在此過程中(zhōng)，伊林則需要不斷和客戶進行線上溝通，也需要不斷修改方案。

“家具，特别是定制家具，和房子一(yī)樣，輕易不會換的。對于家庭而言，這筆支出也屬于大(dà)額支出。”伊林對《華夏時報》記者說。但是，這一(yī)流程不僅增加了家居企業的時間成本，人力成本也出現增長。但在伊林看來，這樣的付出和回報對于公司而言實際上并不成正比，“服務上去(qù)了，可沒能産生(shēng)溢價”。

伊林認爲，家居行業似乎陷入了“轉型”魔咒中(zhōng)。“很多家居賣場或許可以實現高額盈利，但是内部的家具企業卻不能。我(wǒ)們是支付給賣場租金，銷售額對方也會扣點，然後我(wǒ)們還需要承擔銷售指标。公司較高的成本之一(yī)就是線下(xià)店(diàn)鋪租金。但就算是租了這麽大(dà)的店(diàn)鋪，實際客流量卻很少。”伊林對《華夏時報》記者說。

不過，目前，不少家居企業也開(kāi)始試點線上銷售，節約線下(xià)租金成本。但是，正如伊林所認爲的那樣，行業完全打破“魔咒”，找到成本支出與客流量之間的平衡點，仍然需要一(yī)段時間。

來源：騰訊家居